L'argent que vous envoyez arrive entier, et vite
Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Cameroun, Maroc, Guinée… Vous déposez en agence, votre famille retire en espèces, sur mobile money ou sur son compte.
Ou ouvrez un compte gratuit : rechargez-le en espèces dans nos agences, puis envoyez depuis chez vous.
Trois étapes, une seule visite
Le transfert est saisi par un agent au guichet, avec votre pièce d'identité. Vous repartez avec un reçu portant la référence et le code de retrait.
Vous déposez en agence
Pièce d'identité, nom exact du bénéficiaire et son numéro sur place. L'agent vous annonce les frais et le montant qui sera reçu avant d'encaisser.
Nous vérifions
Un administrateur contrôle le dossier et valide l'envoi. Tant qu'il n'est pas retiré, un transfert peut être bloqué en cas d'erreur sur le nom.
Le bénéficiaire retire
Avec la référence, le code à 8 chiffres et sa pièce d'identité — en espèces chez un partenaire, sur son mobile money ou sur son compte bancaire.
Combien coûte votre envoi ?
Frais et taux appliqués aujourd'hui. Ce sont ceux que l'agent utilisera au guichet — aucun supplément à l'arrivée.
Le taux affiché est garanti au moment du dépôt.
Destinations, taux et frais
Grille mise à jour par nos administrateurs. Cliquez sur une ligne pour la charger dans le simulateur.
| Pays | Devise | 1 € = | Frais | Plafond | Retrait | Délai |
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| Chargement… | ||||||
Nos agences
Ouvertes du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Pensez à votre pièce d'identité.
Où en est un transfert ?
Saisissez la référence figurant sur le reçu. Le code de retrait affine le résultat.
Reçu, en attente de vérification
Vérifié, fonds en route
Retiré par le bénéficiaire
Questions fréquentes
Que faut-il apporter à l'agence ?
Une pièce d'identité en cours de validité, le nom exact du bénéficiaire tel qu'il figure sur sa propre pièce, et son numéro de téléphone sur place. Le nom doit correspondre au caractère près, sinon le retrait sera refusé.
Que se passe-t-il si je me suis trompé de nom ?
Tant que le transfert n'a pas été retiré, appelez l'agence : un administrateur peut l'annuler et vous rembourser. Une fois payé, le transfert est définitif.
Y a-t-il des frais côté bénéficiaire ?
Non. Le montant affiché dans le simulateur est celui remis au bénéficiaire. Les frais sont réglés en France, au moment du dépôt.
Quels sont les plafonds ?
Ils dépendent de la destination — de 1 200 € à 3 000 € par transfert, comme indiqué dans le tableau des destinations. Chaque agence applique aussi un plafond journalier.
Combien de temps avant que l'argent soit disponible ?
Quelques minutes après la validation pour la plupart des destinations, jusqu'à deux heures pour Madagascar et certains corridors. Le délai exact figure dans le tableau des destinations.